Ako vybrať misku pre šteňa

Prvé dni so šteniatkom sú plné nových vecí. Riešite peliešok, hračky, krmivo, venčenie aj prvé návyky. A medzi základnú výbavu patrí aj správne zvolená miska pre šteňa.

Šteňa nepotrebuje len „malú misku“

Mnohí majitelia vyberajú misku len podľa toho, že je šteniatko malé. To však nestačí. Dôležité je, aby bola miska:

• primerane veľká,
• stabilná,
• ľahko čistiteľná,
• pohodlná na jedenie aj pitie.

Stabilita je základ

Šteniatka bývajú hravé, neposedné a často pri jedle skúmajú viac okolie než samotnú misku. Preto sa oplatí vybrať riešenie, ktoré sa nešmýka a neprevracia. Stabilná miska pomáha vytvoriť pokojnejší návyk pri kŕmení.

Mysli aj na rast

Šteňa rastie rýchlo, a preto je dobré zvoliť misku, ktorá nebude po pár týždňoch úplne nevyhovujúca. Nemusí byť príliš veľká, ale mala by mať rozumnú rezervu.

Jedlo a voda každý deň

Najpraktickejšie býva mať samostatne vyriešené jedlo aj vodu, prípadne siahnuť po dvojmiske. Voda by mala byť pre šteňa dostupná počas celého dňa, a preto treba myslieť aj na vhodný objem.

Miska ako súčasť rutiny

Pre šteňa je dôležitý režim. Keď má svoje stále miesto na kŕmenie, jednoduchšie si zvyká na denný poriadok. Aj preto má význam vybrať misku, ktorá bude mať doma stabilné miesto a bude sa dobre používať každý deň.

Je vhodná aj personalizovaná miska?

Áno. Personalizovaná miska so menom šteniatka je nielen milý detail, ale aj pekný spôsob, ako mu vytvoriť vlastný priestor. Zároveň ide o krásnu pamiatku na prvé mesiace.

Zhrnutie

Pri výbere misky pre šteňa myslite na veľkosť, stabilitu, pohodlie a jednoduché používanie. Najlepšia miska je taká, ktorá podporí každodenný režim a bude šteňaťu vyhovovať aj počas rastu.

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

1. ÚVODNÉ USTANOVENIA

1.1 Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom internetového obchodu dostupného na webovom sídle www.miskypremilacikov.sk.

1.2 Predávajúci:

• Obchodné meno: Misky pre miláčikov, s.r.o.

• Sídlo: Ulica J. Francisciho 2464/19, 984 01 Lučenec

• IČO: 55 699 987

• DIČ: 2122067420

• Zapísaná: v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel: Sro, vložka č. 47256/S

• Kontaktné údaje:

  • E-mail: info@miskypremilacikov.sk

  • Webová stránka: www.miskypremilacikov.sk

• Predávajúci nie je platcom DPH

1.3 Kupujúci:

• Kupujúcim je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá vyplnila a odoslala objednávku prostredníctvom webovej stránky predávajúceho, obdržala e-mailové oznámenie o prijatí objednávky a uhradila kúpnu cenu.

• Kupujúcim je taktiež každá osoba, ktorá zadala objednávku zaslaním e-mailu a e-mailom potvrdila akceptovanie cenovej ponuky predávajúceho a Všeobecné obchodné podmienky.

• Spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej činnosti, zamestnania alebo povolania.

• Podnikateľ je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci predmetu svojej obchodnej činnosti, zamestnania alebo povolania.

1.4 Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a že s nimi súhlasí, a to v znení platnom a účinnom v momente odoslania objednávky. Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy.

1.5 Znenie VOP môže predávajúci meniť a dopĺňať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté po dobu účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.

1.6 Všeobecné obchodné podmienky sa bez výhrad vzťahujú na všetky objednávky kupujúceho.

2. PREDMET KÚPNEJ ZMLUVY

2.1 Predmetom kúpnej zmluvy je dodanie tovaru podľa špecifikácie uvedenej v objednávke kupujúceho a zaplatenie kúpnej ceny kupujúcim predávajúcemu.

2.2 Predávajúci ponúka dva typy tovaru:

a) Tovar vyrábaný na zákazku (personalizované produkty)

• Tovar vyrábaný podľa individuálnych požiadaviek kupujúceho (farba, rozmer, gravírovanie, personalizácia, tlač a pod.)

• Tento tovar je zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa a nie je možné ho ďalej predať z dôvodu jeho individuálneho charakteru

• Výrobné lehoty sú štandardne 14 kalendárnych dní od potvrdenia záväznej objednávky a pripísania platby na účet predávajúceho

b) Štandardný tovar (sériovo vyrábaný tovar)

• Tovar vyrábaný v štandardných parametroch bez individuálnej personalizácie

• Tento tovar je možné vrátiť v súlade s príslušnými ustanoveniami týchto VOP

2.3 Všetky ponuky produktov umiestnené na webovej stránke predávajúceho sú nezáväzné. Predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu ohľadne týchto produktov.

2.4 Predávajúci si vyhradzuje právo kedykoľvek dočasne alebo trvalo zastaviť predaj určitého druhu tovaru a zároveň je oprávnený nepotvrdiť objednávku kupujúceho v prípade vypredania zásob tovaru, zastavenia predaja tovaru, nedostupnosti tovaru alebo v prípade objektívnej nemožnosti dodržať dodaciu lehotu.

3. OBJEDNÁVKA A UZATVORENIE KÚPNEJ ZMLUVY

3.1 Kúpna zmluva sa uzatvára zaslaním objednávky kupujúcim spoločnosti Misky pre miláčikov, s.r.o. prostredníctvom internetovej webstránky www.miskypremilacikov.sk a taktiež rovnako zaslaním cenovej ponuky vyhotovenej predávajúcim na základe e-mailovej objednávky kupujúceho.

3.2 Kupujúci vykonáva objednávku tovaru prostredníctvom webového formulára na stránke predávajúceho alebo zaslaním e-mailu na adresu info@miskypremilacikov.sk.

3.3 Objednávka musí obsahovať:

• Identifikáciu kupujúceho v rozsahu určenom objednávkovým formulárom (meno, priezvisko, adresa, telefón, e-mail)

• Špecifikáciu a množstvo objednaného tovaru

• Miesto dodania

• Spôsob dopravy

• Pri tovare na zákazku: požadované špecifikácie (farba, rozmer, text na gravírovanie, tlač a pod.)

3.4 V prípade, že objednávka bola zaslaná kupujúcim iným spôsobom ako spôsobom uvedeným v týchto VOP (napríklad telefonicky alebo listom), sa objednávka neakceptuje.

3.5 Po odoslaní objednávky obdrží kupujúci na uvedený e-mail potvrdenie o prijatí objednávky. Toto potvrdenie je automatické a nepredstavuje ešte akceptáciu objednávky.

3.6 K uzatvoreniu kúpnej zmluvy dochádza písomným elektronickým potvrdením cenovej ponuky. Kupujúci berie na vedomie a súhlasí s tým, že súčasťou objednávky je povinnosť zaplatiť cenu.

3.7 V prípade platby vopred je kupujúci povinný uhradiť kúpnu cenu v lehote stanovenej v potvrdení objednávky. Kúpna zmluva sa považuje za uzatvorenú momentom doručenia záväzného potvrdenia objednávky kupujúcemu. Ak kupujúci neuhradí kúpnu cenu v stanovenej lehote, predávajúci je oprávnený od kúpnej zmluvy odstúpiť.

3.8 Kúpna zmluva sa uzatvára na dobu určitú a zaniká splnením záväzkov predávajúceho a kupujúceho.

3.9 V prípade tovaru na zákazku môže predávajúci pred potvrdením objednávky kontaktovať kupujúceho za účelom upresnenia špecifikácií produktu.

3.10 Predávajúci si vyhradzuje právo stornovať objednávku alebo jej časť v prípade:

• Tovar sa už nevyrába alebo nedodáva

• Výrazným spôsobom sa zmenila cena dodávateľa tovaru

• Technická nemožnosť výroby tovaru podľa požadovaných špecifikácií

• Vypredanie zásob tovaru, zastavenia predaja tovaru, nedostupnosti tovaru

• Objektívnej nemožnosti dodať tovar kupujúcemu do 30 dní odo dňa potvrdenia objednávky

V takomto prípade bude kupujúci bezodkladne informovaný a budú mu vrátené všetky už uhradené finančné prostriedky.

4. CENA TOVARU A PLATOBNÉ PODMIENKY

4.1 Cena tovaru je uvedená na webovej stránke predávajúceho pri jednotlivých produktoch. Všetky ceny sú uvedené v eurách ako konečná cena. Predávajúci nie je platcom DPH.

4.2 Cena produktov objednávaných prostredníctvom webovej stránky www.miskypremilacikov.sk je vygenerovaná automaticky prostredníctvom cenového kalkulátora po zadaní počtov kusov a prevedenia.

4.3 Celková cena objednávky pozostáva z:

• Ceny tovaru

• Ceny expedície prepravnou službou v rámci Slovenskej republiky

• Prípadných ďalších poplatkov spojených s dodaním tovaru

4.4 Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu v lehote a spôsobom uvedenom v objednávke.

4.5 Predávajúci ponúka nasledujúce spôsoby platby:

• Platba vopred bankovým prevodom – tovar je expedovaný po pripísaní platby na účet predávajúceho

• Platba kartou online – cez platobnú bránu

• Platba dobierkou – platba v hotovosti pri prevzatí tovaru kuriérovi/na pošte. Platba dobierkou je spoplatnená sumou 2 EUR.

• Iné spôsoby platby – podľa ponuky na webovej stránke

4.6 Kúpna cena sa považuje za uhradenú dňom pripísania peňažných prostriedkov na účet predávajúceho.

4.7 Pri tovare vyrábanom na zákazku môže predávajúci vyžadovať zálohovú platbu vo výške až 100% ceny tovaru pred začatím výroby.

4.8 Predávajúci vystaví kupujúcemu daňový doklad – faktúru, ktorý slúži ako doklad o kúpe. Faktúra je zaslaná elektronicky na e-mail kupujúceho a v papierovej forme priložená k tovaru.

5. DODANIE TOVARU

5.1 Dodanie produktu je uskutočnené jeho odovzdaním kupujúcemu. Predávajúci sa zaväzuje dodať tovar kupujúcemu v objednanom množstve a kvalite na miesto dodania určené kupujúcim.

5.2 Dodacie lehoty:

• Štandardný tovar na sklade: expedícia bezodkladne

• Tovar vyrábaný na zákazku: bežný termín je 14 kalendárnych dní od potvrdenia záväznej objednávky a pripísania peňažných prostriedkov na účet predávajúceho, najneskôr do 30 dní odo dňa potvrdenia objednávky

5.3 Dodacie lehoty začínajú plynúť odo dňa pripísania celej sumy na účet predávajúceho.

5.4 O dodaní objednávaného tovaru informuje predávajúci prostredníctvom e-mailu s dodaním identifikačného čísla zásielky.

5.5 Spôsoby dopravy:

• Kuriérska služba

• Slovenská pošta

5.6 Miesto dodania tovaru je adresa uvedená kupujúcim v objednávke.

5.7 Kupujúci je povinný prevziať tovar pri dodaní. V prípade, že tovar neprevezme bez závažného dôvodu, má predávajúci nárok na náhradu nákladov spojených s opakovaným dodaním tovaru.

5.8 Kupujúci je povinný pri dodaní tovaru prekontrolovať spolu s dopravcom stav zásielky podľa objednávky. Kupujúci má možnosť odmietnuť prevzatie zásielky, ktorá má poškodený obal.

5.9 O odmietnutí prevzatia je kupujúci povinný spísať s prepravcom protokol s uvedením dôvodu odmietnutia prevzatia zásielky. Pokiaľ takto poškodenú zásielku kupujúci od prepravcu prevezme, je povinný neúplnosť alebo poškodenie uviesť v protokole prepravcu.

5.10 V prípade zistenia poškodenia obsahu zásielky, ktoré nebolo možné zistiť pri kontrole, je kupujúci povinný takéto poškodenie obsahu zásielky oznámiť predávajúcemu bezodkladne, najneskôr do 3 dní od doručenia zásielky.

5.11 Podpisom preberacieho protokolu kupujúci potvrdzuje, že zásielka bola prevzatá neporušená. Ak kupujúci nevznesie námietky k nedoručeniu tovaru a nedoručeniu dokladov dodávaných s tovarom v lehote 24 hodín od dodania tovaru, na základe potvrdených dodacích a prepravných listov sa predpokladá, že tovar bol kupujúcemu dodaný riadne, ak sa dôkazne nepreukáže opak.

5.12 Spolu s tovarom kupujúci obdrží:

• Daňový doklad (faktúru)

• Návod na použitie (ak je to relevantné)

• Tieto VOP (v elektronickej forme alebo odkaz na ne)

5.13 Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho momentom prevzatia tovaru.

5.14 Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho po úplnom zaplatení kúpnej ceny a prevzatí tovaru.

6. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY ZO STRANY KUPUJÚCEHO

6.1 VŠEOBECNÉ PRÁVO NA ODSTÚPENIE

6.1.1 Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru v súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho.

6.1.2 Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa:

• Kedy kupujúci alebo ním určená tretia osoba (iná ako dopravca) prevezme tovar

• Kedy kupujúci alebo ním určená tretia osoba prevezme posledný kus tovaru, ak sa tovar objednáva v niekoľkých kusoch alebo dodáva v niekoľkých častiach

6.1.3 Kupujúci môže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je dodanie tovaru, aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy.

6.2 VÝNIMKY Z PRÁVA NA ODSTÚPENIE

6.2.1 Spotrebiteľ nie je oprávnený od zmluvy odstúpiť podľa § 7 ods. 1 až 3 zákona č. 102/2014 Z.z., a to z dôvodu podľa § 7 ods. 6 písm. c) zákona č. 102/2014 Z.z., nakoľko predmetom kúpnej zmluvy je predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa.

6.2.2 Toto sa vzťahuje na všetky produkty vyrobené na zákazku s personalizáciou (farba, rozmer, gravírovanie, meno, tlač a pod.), ktoré nie je možné ďalej predať z dôvodu ich individuálneho charakteru.

6.2.3 Spotrebiteľ podľa § 7 ods. 6 písm. c) zákona č. 102/2014 Z.z. nemôže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je dodanie tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa.

6.2.4 Kupujúci berie na vedomie, že u tovaru vyrobeného na zákazku podľa jeho individuálnych požiadaviek (personalizované produkty) nemá právo na odstúpenie od zmluvy.

6.2.5 U štandardného tovaru (nevyrábaného na zákazku) má kupujúci plné právo odstúpiť od zmluvy v 14-dňovej lehote.

6.2.6 Zrušenie objednávky s tlačou a odstúpenie od zmluvy je možné do doby zahájenia prvých grafických prác. Prvé grafické práce sú zahájené po obdržaní záväznej objednávky.

6.3 POSTUP PRI ODSTÚPENÍ OD ZMLUVY

6.3.1 Pre uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy musí kupujúci informovať predávajúceho o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad e-mailom, poštou).

6.3.2 Kontaktné údaje pre odstúpenie:

• E-mail: info@miskypremilacikov.sk

• Poštová adresa: Misky pre miláčikov, s.r.o., Ulica J. Francisciho 2464/19, 984 01 Lučenec

6.3.3 Spotrebiteľ musí pre uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy predložiť originál dokladu o kúpe, z ktorého je zrejmé u koho, kedy, čo a v akej cene bolo zakúpené. Ak takýto doklad kupujúci nemá, nemôže si uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy.

6.3.4 Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak kupujúci odošle oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.

6.4 NÁSLEDKY ODSTÚPENIA OD ZMLUVY

6.4.1 V prípade odstúpenia od zmluvy predávajúci vráti kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal, vrátane nákladov na dodanie tovaru (okrem dodatočných nákladov, ktoré vznikli v dôsledku kupujúcim zvoleného spôsobu dodania iného ako najlacnejší bežný spôsob dodania ponúkaný predávajúcim), a to bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď bolo predávajúcemu doručené oznámenie o odstúpení od zmluvy.

6.4.2 Predávajúci vráti kupujúcemu platby rovnakým spôsobom, aký použil kupujúci pri svojej platbe, ak kupujúci výslovne nesúhlasil s iným spôsobom platby a pokiaľ kupujúcemu v súvislosti s tým nevzniknú žiadne ďalšie poplatky.

6.4.3 Predávajúci nie je povinný vrátiť kupujúcemu platby pred tým, ako mu je tovar doručený alebo kým kupujúci nepreukáže zaslanie tovaru späť predávajúcemu.

6.4.4 Kupujúci je povinný zaslať tovar späť na adresu predávajúceho bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. Lehota sa považuje za zachovanú, ak kupujúci odošle tovar späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty.

6.4.5 Kupujúci znáša priame náklady na vrátenie tovaru.

6.4.6 Tovar musí byť vrátený:

• Kompletný (vrátane príslušenstva, dokumentácie, obalu)

• V nepoškodenom stave

• Nepoužívaný

• V pôvodnom obale

• V stave a hodnote, v akom tovar prevzal

6.4.7 Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru. Predávajúci je oprávnený jednostranne započítať nárok na náhradu škody vzniknutej na tovare proti nároku kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny.

6.5 ODSTÚPENIE OD ZMLUVY ZO STRANY PREDÁVAJÚCEHO

6.5.1 Predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy v prípade vypredania zásob tovaru, zastavenia predaja tovaru, nedostupnosti tovaru alebo v prípade objektívnej nemožnosti dodať tovar kupujúcemu do 30 dní odo dňa potvrdenia objednávky.

6.5.2 Spotrebiteľ je oprávnený od kúpnej zmluvy odstúpiť v prípade, ak predávajúci nedodá tovar spotrebiteľovi na miesto dodania určené spotrebiteľom v objednávke do 30 dní odo dňa potvrdenia a tovar nedodá ani v dodatočnej primeranej lehote.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNENIA (ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY)

7.1 Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadom práv z vadného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi, najmä:

• Zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov (ustanoveniami § 622 a nasl.)

• Zákonom č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov

• Zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho

7.2 Predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že tovar pri prevzatí:

• Má vlastnosti, ktoré si strany dohodli, a ak dohoda chýba, také vlastnosti, ktoré predávajúci alebo výrobca opísal alebo ktoré kupujúci očakával s ohľadom na povahu tovaru

• Sa hodí na účel, ktorý predávajúci uvádza alebo na ktorý sa tovar tohto druhu zvyčajne používa

• Je v zodpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti

• Vyhovuje požiadavkám právnych predpisov

7.3 Kupujúci je povinný prehliadnuť tovar čo najskôr po prechode nebezpečenstva škody na tovare a presvedčiť sa o jeho vlastnostiach a množstve.

7.4 Záručná doba je 24 mesiacov a začína plynúť prevzatím tovaru kupujúcim.

7.5 V prípade, že tovar nemá vlastnosti uvedené v bode 7.2, môže kupujúci požadovať:

• Dodanie nového tovaru bez vád (ak ide o podstatné porušenie zmluvy)

• Opravu tovaru (ak ide o nepodstatné porušenie zmluvy)

• Primeranú zľavu z kúpnej ceny

• Odstúpenie od zmluvy (ak ide o podstatné porušenie zmluvy alebo ak predávajúci nemôže zabezpečiť nápravu)

7.6 Kupujúci je povinný uplatniť reklamáciu u predávajúceho bez zbytočného odkladu od zistenia nedostatku. Ak tak vykoná písomne alebo elektronicky, mal by uviesť svoje kontaktné údaje a popis závady doložený fotografiami.

7.7 Kupujúci odovzdá či doručí tovar predávajúcemu po predchádzajúcej dohode. Tovar by mal byť zabalený vo vhodnom obale, aby nedošlo k jeho poškodeniu.

7.8 Predávajúci je povinný bezodkladne, najneskôr do 3 pracovných dní rozhodnúť o oprávnenosti reklamácie.

7.9 Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu a kupujúceho písomne (elektronicky alebo poštou) vyrozumieť o výsledku vybavenia reklamácie do 30 dní odo dňa obdržania reklamácie.

7.10 Predávajúci môže vybaviť reklamáciu uplatnenú spotrebiteľom jedným zo spôsobov:

• Odstránením vady, ak ide o vadu, ktorú možno odstrániť

• Poskytnutím primeranej zľavy, ak ide o vadu, ktorú nemožno opraviť a vada nebráni riadnemu užívaniu tovaru a spotrebiteľ s takýmto spôsobom vybavenia reklamácie súhlasí

• Zamietnutím reklamácie

7.11 Právo z vadného plnenia kupujúcemu nepatrí, ak kupujúci pred prevzatím tovaru vedel, že tovar má vadu, alebo ak kupujúci vadu sám spôsobil.

7.12 V prípade vrátenia produktu s vadou, ktorá vyšla najavo až po jeho prevzatí, a ktorá nebola zrejmá a zistiteľná pri bežnej kontrole pri prevzatí, má kupujúci nárok na primeranú zľavu z kúpnej ceny zodpovedajúcu povahe a rozsahu vady alebo vrátenie kúpnej ceny.

7.13 Toto ale neplatí v prípade zistenia chyby zadanej spotrebiteľom v objednávkovom formulári (zlý počet kusov, gramatické chyby, chýbajúce údaje po potvrdení záväznej objednávky do tlače).

7.14 Kupujúci – spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.

7.15 Ak predávajúci odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS podľa zákona č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.

8. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

8.1 Tieto VOP sú platné a účinné od  1.12.2025.

8.2 Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP. Nové znenie VOP bude zverejnené na webovej stránke predávajúceho s uvedením dátumu účinnosti.

8.3 Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami:

• Zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov

• Zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho v znení neskorších predpisov

• Zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov

• Ďalších súvisiacich právnych predpisov Slovenskej republiky

8.4 Ak niektoré ustanovenie VOP je alebo sa stane neplatným či neúčinným, namiesto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení.

8.5 Kúpna zmluva vrátane VOP je archivovaná predávajúcim v elektronickej podobe a nie je prístupná tretím osobám.

8.6 Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.

8.7 Kontaktné údaje pre žiadosť o nápravu:

• E-mail: info@miskypremilacikov.sk

• Adresa: Misky pre miláčikov, s.r.o., Ulica J. Francisciho 2464/19, 984 01 Lučenec

8.8 Ak predávajúci na žiadosť podľa bodu 8.6 odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia svojho sporu.

8.9 Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov s predávajúcim je:

• Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)

• Webové sídlo: www.soi.sk

• Platforma alternatívneho riešenia sporov EÚ: https://ec.europa.eu/consumers/odr

8.10 Tieto VOP a kúpna zmluva sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Ak nie je možné uplatniť niektoré ustanovenie týchto VOP z dôvodu, že je v rozpore s právom, ktoré sa nedá zmluvne vylúčiť, uplatní sa príslušné ustanovenie tohto práva.

8.11 Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a že s nimi súhlasí, a to v znení platnom a účinnom v momente odoslania objednávky.

8.12 Predávajúci upozorňuje, že tovar vyrábaný na zákazku s individuálnymi špecifikáciami nie je možné vrátiť v rámci 14-dňového práva na odstúpenie od zmluvy podľa § 7 ods. 6 písm. c) zákona č. 102/2014 Z.z.

8.13 Všeobecné obchodné podmienky sa bez výhrad vzťahujú na všetky objednávky kupujúceho.